After marketing
Terry Vavra
Usado
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Género:Negocios, finanzas y economía
Este libro ofrece una guía práctica para construir relaciones duraderas con los clientes y mejorar su fidelización. Combina teoría y ejemplos reales para explicar cómo gestionar bases de datos, aumentar la satisfacción del cliente y mantener una comunicación constante. Centrado en el “aftermarketing”, enseña cómo fortalecer la relación después de la venta para maximizar la retención y la rentabilidad. Es una obra útil para profesionales y empresas que buscan mejorar su estrategia de marketing y servicio al cliente.
